Help Desk – Categorie protette (Legge n.68)

Luogo di lavoro: Milano
Inizio: Immediato
N. posizioni aperte: 1
Inquadramento: Stage
Retribuzione indicativa: 600 – 700 €

IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk – Categorie protette (Legge n.68).

Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle Categorie Protette, interessata a intraprendere un percorso di stage in ambito IT.
La risorsa entrerà a supporto del team tecnico e sarà coinvolta nelle attività quotidiane di assistenza agli utenti, gestione delle richieste e risoluzione delle principali problematiche informatiche.

Quali sono i requisiti fondamentali?
– Appartenenza alle categorie protette (Legge n.68)
– Non è richiesta una precedente esperienza in ambito Help Desk
– Interesse per il settore informatico e predisposizione all’apprendimento
– Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti

Di cosa ti occuperai?
– Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
– Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
– Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
– Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
– Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
– Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell’introduzione di nuove tecnologie
– Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti Wi-Fi

Sede di lavoro: Milano
Modalità operativa: full time, in presenza

Trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).

Codice posizione: 2026-177-MI-HLPDSK